チケットのCCに設定したメールアドレスが反映されていません。 答： チケットのCCには登録いただいたユーザーのみ追加できます。 関連記事 １つのチケットで複数の質問をしても良いですか？ 問い合わせを登録する際の、4. お問い合わせ種類 は、正しく選択しないとダメですか？