チケットで過去のやり取りが全部繰り返し引用されて、見づらいです。

答： メールで返信いただく場合は、履歴部分を必ず削除してから返信をお願いします。 メールでの返信よりも、サイトにログインいただき対象のチケットにてコメントを送信する手順を推奨いたします。