[Q]
Teams や Microsoft 365 で、「詳細情報が必要」や「アクションが必要」というメッセージが表示されるようになりました。何をする必要があるのですか？
Azure ポータルにサインインしようとすると、「アクションが必要」というメッセージが表示されて入れなくなりました。どうすれば良いですか？
[A]
セキュリティを高めるために、２段階認証を構成する必要があります。ユーザー名とパスワードでの認証に加えて、Microsoft Authenticator というスマートフォンのアプリでの認証を追加してください。
「２段階認証」は、「多要素認証」や「MFA (Multi-Factor Authentication)」と言われることもあります。
上の図では「これが必要になるまであと 14 日です。」 と 14 日以内の期日となっていますが、より少ない日数の場合もあります。
既に期日を経過してしまった場合は上図の「後で尋ねる」が表示されないため、「次へ」をクリックして２段階認証を構成するしかサインインする方法が無くなります。
＜２段階認証の構成手順の例＞
注意： 時間がかかりすぎると、手順を完了してもブラウザで「タイムアウトしました」などと表示されて、再承認を求められることがありますので、あまり時間をかけ過ぎないようにお願いいたします。
１．「詳細情報が必要」や「アクションが必要」のメッセージで、対象のアカウントが自分のものであることを確認して「次へ」をクリックします
２．Microsoft Authenticator アプリの取得についてのメッセージが表示されますので「今すぐダウンロード」のリンクをクリックします
３．「今すぐダウンロード」のリンクをクリックして表示されたページでアプリの QR コードが表示されますので、使用するスマートフォンで対応する QR コードを読み込んで、アプリをインストールして、完了したらアプリを起動します
４．PC の２のメッセージに戻って、「次へ」をクリックしておきます
５．Microsoft Authenticator で アカウントのセットアップ をするようにメッセージが表示されます
以降のスマートフォンのアプリの例では、iOS のアプリを使用しています。
６．スマートフォンの Microsoft Authenticator アプリで「＋」をタップします
７．「職場または学校アカウント」、「QR コードをスキャン」の順にタップします
（※ ご利用のアカウントによって「個人のアカウント」や「その他」の場合もあります）
８．PC の５のメッセージで、「次へ」をクリックします
９．QR コードが表示されます
１０．スマートフォンの Microsoft Authenticator アプリで、PC の９の QR コードをスキャンします
１１．PC の９のメッセージで、「次へ」をクリックします
スマートフォンのアプリに通知が送信されます。
ここで表示された番号を次のステップで入力します。
１２．スマートフォンのアプリに表示されたテナントとアカウントの情報を確認の上で、番号を入力して承認を行います
１３．PC で、承認されたことを確認したら、「次へ」をクリックします
１４．「完了」をクリックして、追加が完了となります。サインインを続けてください
[参考情報]
【重要】 一部のテナントへの「セキュリティの既定値」の有効化について
[更新日]
Update:202302
Update:202406